ecbo cloak 行李寄放：小型500円、大型800円一天，寄存日前一天可免費取消

ecbo cloak 是把店鋪、車站等地方的空間拿來寄放行李的預約服務。官方常見問題寫，小型行李（最長邊不超過 45 公分的手提包、購物袋、小背包）一天 500 円（含稅），大型行李（最長邊超過 45 公分的行李箱、嬰兒車、登山背包、滑雪板、吉他等）一天 800 円（含稅）；一部分店鋪的收費不同，要看各店鋪頁面。每件行李要在一個人搬得動的大小，重量 20 公斤以內。

價格與日數怎麼算

官方的收費說明寫，無論寄存多久，都是以「1 日」為計費單位，每增加 1 天就多收 1 天的費用。官方舉了營業時間 10:00 到 18:00 的店鋪為例：10:00 到 11:00 寄存是 1 日份，10:00 到 18:00 也是 1 日份，17:00 寄到隔天 10:00 就是 2 日份，17:00 寄到隔天 18:00 同樣是 2 日份。24 小時營業的店鋪，只要跨過日期就視為進入第 2 天，收 2 日份費用，例如 22:00 寄存、23:00 取回是 1 日份，22:00 寄存、隔天 01:00 取回是 2 日份。

把官方的數字拿來試算：1 個行李箱（大型）寄放 2 天，是 800 × 2 = 1,600 円；1 個行李箱加 1 個手提包，以 1 天計算是 800 + 500 = 1,300 円。2025 年 12 月 1 日起，官方把行李件數的計算方式改成「所有行李都以 1 件計算」，只有雨傘算在其他行李之內，所以預約時要把手提包與行李箱分別算進去，不能只看「一次搬得動的算 1 件」。

預約與取消

預約最多可以提前 3 個月，超過 3 個月的日期，要等到進入 3 個月的預約窗口才能訂。寄存日的前一天以前可以免費更改或取消，已付款項會退還；退款可能需要幾天，因為信用卡的結帳日不同，有時退款要到下個月才完成。

要特別注意：寄存日當天無法更改或取消，無論什麼理由都不退款，即使沒有到店寄物，也要收 100% 的費用。付款方面，ecbo cloak 不能用現金付款，店鋪如果要求付現金，官方的建議是拒絕並聯絡客服。

可以寄與不能寄

官方列出的不能寄物品有 12 類，包括：現金、有價證券、重要文件與信用卡、珠寶首飾等貴重物品；磁性物品；危險品；生鮮、冷凍冷藏品、植物與動物；遺體骨灰；液體與異味的物品；醫藥品；廢棄物；違法物品；船舶與車輛；假牙、義肢、眼鏡；以及車票、機票與觀光票券。官方還寫，電腦、筆電與平板不是明文不能寄的，但如果被認定為貴重物品，也不能寄。

寄放長時間的人，官方的說明是：想寄放超過日曆能選的天數時，要聯絡客服，不要分多次預約（例如 10 天加 5 天），否則可能因為前面的預約沒取回，產生延遲費用；最長可寄放的日數依店鋪而異。

與車站置物櫃比較

ecbo cloak 的新宿站頁面（2026-10-17）列出，新宿站附近的行李寄放店鋪有 305 處，投幣式置物櫃有 62 處。置物櫃的價格，頁面標示 JR 新宿站的大型 700 円、中型 500 円、小型 400 円；東京 Metro 丸ノ内線新宿站的小型 400 円。ecbo cloak 以最長邊 45 公分區分小型與大型，置物櫃的大、中、小則是各自的尺寸分類，頁面沒有給出兩者的對應，所以 500 円對 400 円、800 円對 700 円只能當作價格參考，不是同尺寸的比較。頁面對置物櫃只列出剩餘的格數與價格，本篇沒有取得置物櫃能不能預約的資料；ecbo cloak 的店鋪頁面則有各日期的可預約狀況。

怎麼做

1. 用 App 或網頁註冊，選要寄放的車站與店鋪，確認該店鋪的營業時間。
2. 選寄存與取回的日期時間，按行李數量選小型與大型。
3. 用信用卡付款，不要付現金給店鋪。
4. 寄存日前一天以前，如果行程改變，免費取消或更改。
5. 到店寄存時，確認沒有放貴重物品與不能寄的東西。

容易踩雷

• 寄存日當天取消，不退款，沒有到店也收 100% 費用。
• 24 小時店鋪跨過日期就算第 2 天，晚上寄、清晨取，要付 2 天。
• 重量超過 20 公斤的行李，不能寄放。
• 本篇沒有取得行李損失保障的內容。

常見問題