Suica iPhone 手機版：台灣可入境前發行、180天有效；Android 退款要用 App

手機版 Suica 有三種管道：外國旅客用的「Welcome Suica Mobile」App（iPhone）、日本版的 Apple Pay Suica，以及 Android 的 Google 錢包 Suica。JR 東日本的 Welcome Suica Mobile 常見問題寫，台灣在可於入境日本前發行 Suica 的國家名單內（資訊截至 2025 年 3 月 6 日）；適用 iPhone XR／XS 以後、iOS 17.2 以上；發行的 Suica 有效期 180 天，期滿餘額失效，儲值金額不能退款。

三種手機版 Suica 有什麼不同

Apple Pay 的 Suica（日本版）官網寫，要準備設定了電話號碼的 Apple Pay 對應機種與信用卡，用 Suica App 或 Wallet 登錄。台灣旅客是否能直接用日本版，官網的說明沒有寫台灣信用卡，所以本篇不下結論；旅客可以先看 Welcome Suica Mobile 的發行條件。

Welcome Suica Mobile 怎麼發行

官網寫的步驟是：從 App Store 下載 Welcome Suica Mobile，開啟 App；同意使用條款；設定 Secret Keyword（密語）並按 OK；允許定位；選擇初次儲值金額，並用 Apple Pay 付款。定位只會用一次，用來判斷你所在的國家或地區是否可以儲值；官網寫 App 與 JR 東日本都不會取得、保存或持續使用定位資料。

官網列出可以在入境日本前發行的國家：韓國、台灣、馬來西亞、新加坡、澳洲與越南。如果在入境前發行失敗，官網寫要入境日本後再開啟 App，打開定位服務重新試。適用機種是 iPhone XR 或 XS 以後（iOS 要更新到 17.2 以上）與 Apple Watch Series 3 以後。

有效期 180 天這一點很重要：期滿後餘額失效，儲值的金額不能退款，所以本站建議只在短期旅行使用，不要一次儲值太多；剩下的餘額在發行日起算 180 天之後就會消失。

Android 的 Google 錢包

JR 東日本的 Android 說明頁寫，Android 手機的 Google 錢包可以發行 Suica，不需要手邊有 Suica 卡，儲值可以用 1 円為單位，也能綁定多張信用卡；除了搭電車與購物，還可以使用「タッチでGo!新幹線」與「エクスプレス予約」。

官網的功能一覽整理如下（○ 表示可用，－ 表示不可用）：

因此，有些功能只能用「モバイルSuica」App：定期券、Suica 綠色車廂券、おトクなきっぷ的購買、再發行、ネット決済、JRE POINT 與 Suica ポケット的領取，以及退款與退會。官網寫，Google 錢包 App 不能辦退款與退會，要用モバイルSuica App 或電腦網站的會員選單處理；手機遺失或被偷時，也要儘快到モバイルSuica 的電腦網站會員選單辦理退會。官網也沒有寫非日本規格的 Android 手機能不能用，本篇沒有取得這項資料。

2026 年 10 月的規約改定

JR 東日本在 2026-10-06 公告：因為 2026 年 10 月 20 日開始「teppay」服務，10 月 16 日起，モバイルSuica 與 Apple Pay 的 Suica 會員在登錄或登入 App 時，要同意修訂後的「モバイルデバイスにおけるSuica利用規約」與 teppay 會員規約。官網另外寫，使用ビューカード 在モバイルSuica儲值或自動儲值，JRE POINT 可以有 1.5% 的還元。

怎麼做

1. 先確認手機：iPhone XR／XS 以後，iOS 更新到 17.2 以上。
2. 從 App Store 下載 Welcome Suica Mobile，同意條款並設定 Secret Keyword。
3. 允許定位，選初次儲值金額，用 Apple Pay 付款。
4. Android 使用者用 Google 錢包發行；要買定期券或退款，改用モバイルSuica App；台灣販售的 Android 手機是否支援，本篇未取得。
5. 行程結束前，把餘額用完；180 天後餘額失效，儲值不能退款。

容易踩雷

• Welcome Suica Mobile 發行的 Suica 有 180 天期限，不是長期卡。
• 在 Google 錢包 App 裡找不到退款，退款與退會要去モバイルSuica App。
• 官網提醒，在 Apple Pay 設定エクスプレスカード時，要確認設定的是正確的那一張 Suica。
• 本篇沒有取得日本版 Apple Pay Suica 對台灣信用卡的支援情形。

常見問題